近年、様々な職場でAIが導入されていますが、新型コロナウィルスの影響を受けて働き方改革として学校や工場、大学病院など様々な現場で導入され改めて業務を効率化できる仕事に繋がっています。組み立てから危険作業、私生活において導入されているAI、様々な場所で活躍の場を広げていますが導入してからどのように活躍しているのかを検証してみました。

AIが生み出す働き方改革

新しい働き方改革としてAIを導入することで会社や企業内の仕事を合理化することが可能で、世界企業の多くがAIの導入を検討しています。作業や、仕事を分担して更なる業務スピードを改善することもできたり、人の手の届かない場所での作業や危険な場所での作業なども請け負うことが出来るようになり、大手メーカーの工場などでは組み立て機として導入している企業もあるほどです。

働き方改革として学校や大学病院様々な場所での作業が可能で、車の組み立て、高度な作業や、人間が入れない場所での作業などもお任せでき、今後ともAIの機能を付帯した作業機は現場での活躍の場を広げていくことになると言えます。AIによって人の働き方も変わる時代です。

今まで人間が行ってきた作業もすべて機械にお任せ、AIが自動応答し人間が行っている業務の肩代わりも可能です。

ファイル整理、データ重複など様々な事に対応

AIを導入した企業は、先進的なシステムを業務上利用できるようになりAIが業務を効率化し更に業務スピードの改善などが出来ます。デスクワークを十分に促進する効果があり「ファイル整理、データ重複」など様々な事にAIの機能をアプリケーションして企業が利用している業務のシステムにも導入することで、人事では人の手で処理していたデータ処理などすべて本気でコンピューターにお任せする事が可能になります。

AIを導入した働き方改革

今の時点でもすでに私たちの身の回りでAIの機能が標準装備したサービスもAIサービスが付帯したサービスを利用しているので「ヘルプデスク業務・顧客」からの窓口業務（コールセンター）の対応なども担い、企業での制度を改革可能です。AIはすでに私たちの生活の中でも便利に利用しているもので、検索や、ネット上の広告などもすべてAIが私たちの生活に提供している時代、入力した文字を記憶し、検索したときに検索キーワードをマーキングして次回検索しやすくしているのもAIによるもので、AIは私たちの生活で常に身の回りで使用していて働き方改革に繋がります。

学習機能が備わったAI

AIのシステムは、パソコンのシステムやインターネットのネットワークにも多用されていて、AIといっても組み立てなどの操作を行うロボット式のAIから、その他にもスマホやネットなどで活用することが出来るAIなどもあり働き方改革に貢献しています。ロボットでも作業のみをするAIと更に学習機能が備り、必ずしもAIはボディを持っているとは限らず、様々な場所でAIの知能のみがインプットされていることもあります。

駅の自動改札などでも同じく、AIが通貨する人の切符を読み取りなおして更に処理スピードが速いAIなどもあり、近年のAIは処理能力が上がり、スピードディに解析をすることが可能で、自分で学習機能を付帯しているものもありすばやく処理をすることが可能となり、働き方改革として人間のように早いスピードでの作業も可能です。

（AIによる）働き方改革


ICTの知能が更に強化されることで、企業や、工場などのロボット作業からコンピュータでの処理において非常に高い処理能力を発揮します。働き方を十分に改善することが出来、働き方改革として無駄を省くことが出来、一日の生産量を上げて、更にパソコンの処理能力を更に効率化することが出来るようになる。

セミナーなどもあり人手不足などで困っていた企業、または人件費を削減しようと検討している企業などだけでなくその他にも様々なケースで非常に有意義な結果が期待できます。このことから（AIによる）働き方改革は常に多くの会社や企業で導入が急がれています。企業において働き方をもって楽に、社員にストレスなくのびのびと仕事をして貰うためにもある程度の業務はすべてお任せする事が出来、すでに導入している会社では今までに人の手で作業していたこともすべて解消することが出来、オフィスや工場などでも新たなスタイルで働き方が今後とも変化しています。

工場や生産業においては生産スピードを加速化することが可能です。今までに時間のかかっていた手作業、また高度な作業や精密作業などもすべてAIにおまかせできるようになり今後とも、様々な場所で導入され活躍が見込まれます。作業や、仕事を分担して更なる業務スピードを改善することが可能で更に会社を運営する側にとっては人件費を削減することが出来、生産量を上げて売り上げに繋げることが出来るようになります。

導入事例

株式会社デンソ-デン

株式会社デンソ-デンではAIを導入することで、更に業務の効率化に成功しました。株式会社デンソ-は工具を制作するメーカーで工場やオフィスにAIを導入しドライブレコーダーや受付の無人化等に貢献しています。

東京スター銀行

東京スター銀行ではAIを搭載した検索を可能とし、業務の効率化及び、クライアントもネットでの取引がスムーズになるように配慮しています。

株式会社サイシード

株式会社サイシードは広告事業を展開する企業で、AIを駆使して自動音声、ガイダンスによるサポートなどに成功し、人件費を削減するなど顧客満足度、効率化に成功しました。

まとめ

AI企業や会社にとって、働き方改革としてメリットがあります。AIソリューションは企業の働き方改革や業務改善ができ、業種業態問わず数多くの企業に有意義です。ヘルプデスク業務・顧客からの窓口業務（コールセンター）の対応も可能で、店頭での接客業務（多言語含む）まで幅広い対応を可能にしたAIサービスがあり導入をしてから、会社内での作業においてストレスがなくなり、残業がなくなり、社員も5時には仕事を完了、帰宅することが可能となり、このことによって会社でも、無駄な残業代金を支払う必要なく計画的に事業を促進していくことも可能となります。

データの管理などもAIがサポートすることも可能で、人事において今まで手作業で整理していた膨大なデータや顧客の管理などもすべてAIにお任せでき、ある程度人の手でデータ処理をすればすべて自動で処理を継続してくれ働き方改革できるのがAIの魅力です。